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五公司:当好服务生产一线“店小二”

作者:齐绍安 时间:2020-08-22 浏览次数:  【字体:

8月3日,五公司盾构部部长蔡文辉又一次登上飞机,飞往广东项目解决技术问题。不到一月时间里,他三次到广东,辗转武汉、济南等地,开启“差旅”模式。 

无独有偶,该公司副总经理王有旗、施工管理部部长谢彬在京沪高速改扩建项目现场办公已累计百余天。“宿舍落满灰,项目成了家”,在公司已成常态。

“项目吹哨,部门报到”频频上演,变化在悄然之间。为更好地服务生产一线,该公司创新开展“知一线事,情况在一线了解;解一线忧,问题在一线解决;聚一线智,工作在一线推动;听一线意见,干部靠一线考评”的“一线工作法”,让本部干部员工目光聚焦一线,重心放在一线,倾听一线最真实、最迫切的声音,疏通解决项目的难点、痛点和堵点,当好服务企业的“店小二”。

时光退回今年三月,疫情当前,防控物资成了“紧俏货”,该公司在建20余个项目面临复工,防疫物资缺口成为难题之一。该公司人力资源部部长高玉波从政府部门拿到的一份各地防疫物资供应商名录解了燃眉之急,他逐个摸排,将这份名单分享给需要的项目,解决了复工复产的第一道难关。

京沪高速改扩建项目面临年底通车的艰巨任务,却面临协调压力大、交通导改频繁等施工难题,公司成立专项问题帮扶小组,由王有旗带队长期驻扎项目,适时调派公司施工管理部、安全质量管理部等本部员工支援一线,让施工取得可喜进展。

此外,该公司不仅号召全力帮扶一线,还将考核指挥棒交给一线。每年一度的公司本部员工述职评议会,各单位主管均享有投票权,本部员工的绩效兑现、职级晋升、评奖评优等都受这份评分表制衡。“部门干得怎么样,项目评分表上见”渐成风气。

据悉,为深入贯彻中国铁建专项整治问题18条举措,该公司从制度规范、服务意识、文风会风等着手精准作答,通过开展“制度汇编缩编”、“五型”企业创建、“文风会风”督查考核、“践行公司文化年”等举措,激发内生动力,提升管理效能。

企业简介
中铁二十五局集团有限公司,是经国家工商总局核准注册的国家特大型施工企业集团,总部设在广州市。集团公司由母公司、11个全资子公司和2个分公司组成…[详细]
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