电务公司：规范管理，寻求“最优解”

加强规范化管理是企业持续发展的基石。2023年，电务公司坚持依规治企、从严治企的导向，扎实落实“双70%”要求，立足项目管理，从“完善制度、强化指导、加强监督”三个层面精准发力，夯基础、练内功、筑屏障，为企业提升管理能力、突破发展困境寻求“最优解”。

图为该公司编制印发的业务指导手册（吴培豪 摄）

完善制度夯“基础”

制度是规范管理的基础。今年以来，该公司从夯实管理基础着手，不断完善相关管理制度，全面扎紧制度的笼子，切实做到科学建制、有规可依。

在今年年初，该公司组织各职能部门全面梳理现有的各项制度，及时做好“废改立”工作，尤其是对涉及项目管理、财务管理、合同管理、物资管理、经济管理、安全管理等重点管理制度进行完善和修订。截至10月底，该公司共修订完善了40余项管理规章制度，进一步夯实制度保障。

该公司本部职能部门还利用各种调研机会，到项目讲解新制度、指导新规范，所属各项目部利用职工夜校、微讲堂等方式，有计划性地组织职工学习公司规章制度，营造了良好的学习氛围。“对于我们一线工作人员来说，能够静下心来认真学习各项规章制度、业务指导，帮助我们规范开展工作，每一次都能收获满满。”该公司广州电通项目部职工刘明慧说。

此外，该公司还结合“强化作风建设年”活动，持续抓好执行力建设，促进制度的落实。多个项目结合实际，开展“学制度、促规范”主题党日活动和“创岗建区”活动，引导党员带头遵守制度、执行制度，争当规范管理的“模范”。

图为该公司职能部门开展业务手册工作指导（吴培豪 摄）

强化指导练“内功”

如何才能做到规范管理？该公司以落实“双70%”要求为抓手，通过开展针对性培训、加强现场督导等方式指导项目解决管理问题、夯实管理基础，推动现场管理逐步规范。

该公司持续落实的“双70%”刚性要求，领导班子集中精力管在建、抓在建，经常性深入工地，指导项目加强现场管理、帮助项目解决具体问题。

项目安全管理、经济管理、物资管理、工程技术以及项目党组织建设、宣传工作、纪检监督、巡察工作、工会工作、团青工作等，该公司相继编制印发10余种工作业务指导手册，明确了项目对口业务人员“该做什么”“怎么去做”“怎么做好”的标准。同步开展业务培训18次，并详细讲解指导书上的工作流程和具体要求，将业务指导手册的“纸上内容”转变为管理人员积极实践的具体行动。

“我们强调本部职能部门协调联动，深入开展‘现场办公’手把手、点对点、面对面地指导项目管理人员开展具体业务工作，力促现场管理上台阶。”该公司主要负责人介绍。

图为召开部门联合监督协调会暨“大监督”工作联席会（吴培豪 摄）

加强监督筑“屏障”

监督是规范管理的保障。今年以来，该公司充分发挥职能部门的监督作用，积极用好监督成果，用监督保障制度的执行，促进项目规范管理。

据了解，该公司相关业务部门，以检查为抓手、以跟进问题整改清零为目标，深入开展安全大检查、年中物资设备大检查、劳务实名制及临时用工自纠自查和管理督导检查等工作，及时发现管理中的漏洞和问题；每季度定时组织召开部门联合监督协调会暨“大监督”工作联席会，对各部门反馈的问题列出清单，明确整改责任人和督导责任人；纪委履行好“监督的再监督”职责，时时对职能部门监督职责履行情况进行了解，并通过联合监督协调会对职能监督提出具体要求。

就在今年6月，该公司设备物资部对所属15个项目（含区域）年中检查全覆盖，列出普遍性、多发性问题13个，督促各项目制定整改措施，目前已完成整改问题的80%。截至今年第三季度末，该公司本部各职能部门在监督联席会上反馈的项目各类管理问题82条，除需持续整改的外，其他问题基本整改完成，切实发挥监督作用。

据悉，一年来，该公司以有力的抓手、有效的载体和务实的工作来推动了规范管理见实效，参建的一大批重点项目捷报频传：广州黄埔有轨电车2号线项目北段正式进行不载客试运行、长株潭城际轨道交通西环线一期工程开通运行、武广高铁通信光缆通道项目顺利通过验收、广湛高铁江大联络线正式通车运营、国能清远电厂铁路专用线正式开通……各节点顺利兑现，收到了业主等单位表扬信共7封，项目规范管理力促创誉创效成效凸显。